ノンバーバルコミュニケーションに当たらないものはどれか。
1 飲食店から漂う焼きたての香り。
2 店員が声で商品の特徴を説明する。
3 人型ピクトグラムでトイレを示す。
4 閉店を知らせるメロディーを流す。
正解: 2
要点: 言葉による説明はバーバルコミュニケーションであり、ノンバーバルには含まれない。香り、図形、音楽は言語を使わない伝達である。
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